5-商业模式下的蓝海战略

• 蓝海战略：通过根本性的差异化来创造全新的行业，而不是模仿现有商业模式在当前行业中竞争。
  • 隐含价值主张创新
  • 画布的可视化效果为蓝海战略提供全局化视角
  • 未被开拓的客户群体

1. 价值创新与四项基本行动👍

1. 提升
2. 创造
3. 删除
4. 削减

2. 整合蓝海战略与商业模式画布

• 商业模式右半部关注价值、聚焦客户，左半部分关注成本和基础设施。右侧的改变回对左半部分产生影响

• 蓝海战略强调在增加价值的同时减少成本，通过删除和消减低价值产品或服务来降低成本，通过提升和创造对成本影响弱的高价值功能或服务来实现

• 二者的整合使得使用“四项行动架构”分析时能够更好地识别这些行动对商业模式其它模块的影响

3. 三个探索的方向👍

1. 探索成本影响
   • 哪些活动、资源和合作伙伴关系的成本最高？
   • 如果消减或删除这些成本项，会发生什么？
   • 在删减或消除代价高昂的KR、KA或KP后，如何利用低成本的元素来代替它们创造价值
2. 探索价值主张
   • 哪些低价值的功能或者服务可以被删除或消减？
   • 可以通过新增或加强哪些功能或服务来产生有价值的客户新体验？
   • 价值主张的改变对成本有何影响？
   • 价值主张的改变如何改变商业模式客户侧内容？
3. 探索对客户的影响
   • 你可以聚焦哪些新的客户群体，哪些客户群体可以消减或删除？
   • 新的客户群体真正希望你帮他们完成哪些工作？
   • 这些客户倾向于何种联络方式，他们期望与你建立何种关系？
   • 服务新客户群体对成本有何影响？

• 成本

  • 拼多多（早期）：复用社交网络实现小规模的货找人 – 消减电商平台元素（轻资产，19.3才建立自己的面单系统），创造复用社交网络的“砍一刀”，提升用户粘性

• 价值

  • 阿里：从淘宝到天猫 – 提升品质带来的溢价、供应商加盟费与金融服务费 – 消减低质卖家与盗版风险（流入PDD），提升商品品质，创造（引入）品牌方客户群体，创造基于手淘和直播的流量入口（需要品牌和客户信赖）

• 客户

  • 西瓜视频：下沉市场的中长视频、社交化收视体验（B站：？） - 创造非B站群体的中长视频平台、消减订阅和分区对用户选择内容的影响（通过字节的算法和数据分析）、提升视频发布者的创作激励（对应前面的削减）
  • B站拥抱短视频：中长视频下沉的反向 – 短视频的“上浮”

4. 辩证看待蓝海战略：必要性与风险

• 必要性：

  • 当一个专注于特定领域的公司一家独大时，会为了继续扩大规模而使用非常规手段消灭竞争，利用垄断优势剥削上下游，恶化口碑
  • 之后会出现戴维斯双杀：利润率翻倍但股价不涨（没有发展预期），每股收益与市盈率下降
  • 在中国会出现优秀人才大规模离开，用户体验下降导致口碑大规模恶化
  • 在某个领域取得绝对优势后，无法通过开拓新的赛道满足企业继续成长的压力，导致采用非常规手段争抢和压榨领域内达到上限的利润和资源，最终自我毁灭（内卷化）
  • 美团的“被迫”扩张：打车与共享单车（18年巨亏1000亿的主要原因）、实物电商“闪购”、充电宝、信用分
  • Robin：what’s your problem？菊厂的企业哲学：一切以用（fa）户（zhan）为中心，保持扩张（美团表示点赞）

• （错误的）蓝海战略的风险：空心化、外部潮流与形势变更

  • 人类兴趣三年一小变五年一大变（过于探索客户 – 偏离）
  • （供应链）经济全球化带来的蝴蝶效应（过于探索成本 – 外包异常）
  • 在一个有限的时间段内，产品与服务过于聚焦某个明星品类（过于探索客户与价值主张），过于迷信利润率（过于探索成本）
    • 导致“护城河”性质的业务、后续发展的持续动力、或用户信赖的基础丧失
    • 经营之神杰克韦尔奇与GE的空心化 - 美国管理专业化（忽视工程师）带来的恶果